“二手电商”新潮流

“618”购物节临近，各大电商平台纷纷推出优惠促销活动，吸引许多小伙伴“剁手”。近年来，在消费市场不断发展繁荣的背景下，网络购物节如“双11”，“双12”和“618”进入了更多人的生活，创造了一个又一个销售传奇。同时提前消费、过度消费等也难以避免的带来了物品闲置。

围绕二手商品的处置和交易需求，一些二手商品交易的电商平台应运而生，成为值得关注的社会现象。今天我们将详细讨论二手电商。一般来说喜新厌旧是正常的。在过去“二手”意味着贬值。旧物品一般捐赠或丢弃，很少进入贸易链。此外，受制于各种条件，尽管跳蚤市场、旧物回收等形式一直存在，但二手货交易在范围、数量和金额上依然是非常“小众”的。网络交易平台的出现在一定程度上解决了信息不对称的问题，消除了二手交易的时空差距，得以迅速崛起。特别是近年来一些消费者倾向于理性消费，追求物超所值，更注重产品本身。在网上买高品质的二手商品，不仅省钱，体面，方便，为什么不呢？

事实上二手物品的处理也反映了个人的生活方式和生活态度。对于今天的“90后”和“00后”，他们的消费观念越来越多元化。他们不仅可以通过分期付款方式预先购买自己喜欢的产品，也善于在闲鱼，转转和拍拍等二手平台寻找具有高性价比的东西，还会在“断舍离”中果断处置闲置不用的物品。以他们为代表的年轻用户群越来越注重环保和低碳的价值观，并推动“买二手卖二手”成为新的生活潮流。正如一些网友所说，二手交易平台是“当代大学生的生活秘籍”。从某种意义上说，访问二手网站和二手宝贝不仅是省钱的有效方式，也是连接社交生活的节点。

正是鉴于这些，场外资金、大型电商等都注入了资金，整合力量，加快二手电商市场的布局。根据近期发布的《2018年中国二手电商发展报告》，截至2017年底，我国闲置商品交易规模达到5000亿元，年增长率超过30%。预计2018年交易规模将达到7000亿元。根据现有存量和增长率二手商品市场规模约为万亿元。面对如此大的蛋糕，没有谁不想加大投入抓住机遇。然而由于二手商品在价格、质量定义、售后服务等方面的特殊性，二手电商平台不仅面临着传统的假冒问题，而且也面临着交易双方的诚信、效率和满意度带来的纠纷，发展的道路并不平坦。

各种各样的混乱，更制约整个行业做大做强。小编曾听到身边的朋友议论：有一次兴致勃勃地尝试在某二手电商平台上交换物品结果支付了订金，但对方却消失在人海中。一项调查显示，超过三分之一的受访者表示，他们在二手电商平台上进行买卖时遇到了消费问题。现实中从售假贩假、以次充好，到卖家虚报高价、欺诈买家、恶意调换商品，再到公然出售禁售商品、违禁品……消费维权难，平台监管不到位，平台售后服务差，影响二手电商平台的质量和服务，给人留下不良印象。

作为快速发展时期的新格式，二手电商平台的潜力无穷无尽，前景广阔。然而与资本投资，盈利模式和合作伙伴相比，如何加强平台责任，建立可信环境，更好地保护交易者权益，提升交易效率，才是更值得思考的、更为根本的问题。展望未来，如何确保优质服务将成为二手电商必须面对和必须克服的难题;平台的可信度将是吸引用户和留住用户的关键。 “C2C业务”“C2B2C寄售”“C2B回收”......无论商业模式如何，大家最终看的还是谁更靠谱，谁更周到。

这正是：资本纷纷抢滩，平台激战如火如荼。二手市场是无限的，质量是关键。